ご利用ガイド
CAVEMAN PRINTのご注文の流れ・お支払い・送料・納期・梱包・キャンセルについてまとめました。
はじめての方も、ここを読めば安心してご注文いただけます。
ご注文の流れ

ご注文は、お見積り・デザイン確認・ご入金・本生産という流れで進行します。
- お問い合わせ・お見積り
- デザイン・仕上がりイメージの確認
- ご入金(銀行振込またはクレジットカード決済)
- 本生産・検品・発送
お急ぎの方や、初めてで不安な方も、途中でのご相談は大歓迎です。
スケジュールや仕様を一緒に整理しながら進めていきます。
お支払いについて
銀行振込(前払い)
CAVEMAN PRINTでは、銀行振込(前払い)・クレジットカード決済の2つのお支払い方法をご用意しています。
完全オーダーメイド商品のため、ご入金確認後の製作開始となります。
銀行振込(前払い/法人・団体も対応)
銀行振込は、お見積もり経由のご注文時にご利用可能です。
ご入金確認後に製作を開始いたします。(土日祝は入金確認不可)
振込口座
三菱UFJ銀行 西陣支店
※ 詳細はお見積書/請求書に記載いたします。
ご注意事項
- 振込手数料はお客様ご負担となります。
- お振込名義は「ご注文者名」または「ご契約団体・法人名」でお願いいたします。
- ご入金が遅れると、ご希望納期に間に合わない場合があります。
クレジットカード決済(個人・法人対応)
ご注文時にカード決済手続きをお願いいたします。決済確認後、商品の製作を開始いたします。
(土日祝は決済確認ができない場合があります)
3Dセキュア2.0対応
安全な取引のため、3Dセキュア2.0による本人認証に対応しています。
ご利用のカードが対象か、事前にご確認ください。
クレジット決済の流れ
- デザイン・お見積り内容の最終確認後、「お支払い案内メール」を送付。
- メール内URLから決済ページにアクセスし、お手続きを完了。
- 決済確認後に製作・発送準備を進行。
ご利用条件
- 一括払いのみ対応
- デビットカード不可
- 決済遅延やエラー時には、別途ご連絡させていただきます。
- ご入金遅延による納期遅れについて、当店では責任を負いかねます。
請求書・納品書・領収書について
- 請求書/納品書:お見積り送付後、メールにてPDFをお送りします。
- 領収書:ご注文時にお申し付けください。
不正利用・未払いが確認された場合、法的手段を含む対応を取らせていただく場合があります。
ご入金確認後の製作開始となりますので、スケジュールに余裕を持ったお支払いをお願いいたします。
送料・配送について
ご注文内容や数量に応じて、最適な配送方法をご提案します。個人の1枚注文から、団体・法人の大口注文まで対応可能です。
通常配送(宅急便)
- 全国一律 814円(税込)
- 北海道:1,100円(税込)
- 沖縄:1,540円(税込)
- 離島地域:別途お見積もり
ご注文金額が20,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。
(一部シミュレーター商品を除く)
小型商品の場合(Tシャツ1枚など)
Tシャツ1枚などの軽量商品は、日本郵便クリックポスト(185円・税込)での発送も可能です。
- ポスト投函(日時指定不可)
- 発送後、追跡番号をメールでご案内
- 納期の目安:発送から2〜3日程度
お急ぎの方や日時指定をご希望の方は、宅急便配送をおすすめします。
代引き手数料(代金引換をご利用の場合)
| ご注文金額(税込) | 代引き手数料 |
|---|---|
| 〜 9,999円 | 330円 |
| 10,000〜29,999円 | 440円 |
| 30,000円以上 | 無料 |
代金引換は商品受け取り時に配達員へ現金でお支払いください。
無地商品のみのご注文には代金引換はご利用いただけません。
再配達・長期不在について
長期不在・受取辞退などで商品が弊社へ返送された場合、返送および再配達にかかる送料はお客様負担となります。
配送業者について
通常はヤマト運輸・日本郵便にてお届けいたします。その他の配送業者をご希望の場合、送料が異なることがあります。
納期・配送日数について
通常発送商品の場合
お見積り内容にご了承いただいた後、お客様のデザインをもとに仕上がりイメージ図を作成します。
イメージ図をご確認いただきご了承いただいた時点で「ご注文確定」となり、本生産に進みます。
ご注文確定後、通常は5〜7営業日以内に発送いたします。
繁忙期や大量枚数の場合は、上記よりお時間をいただく場合があります。
無地商品のみご注文の場合は、1〜3営業日での発送となります。
即日発送対応商品の場合
「即日発送対応商品」のみ、営業日お昼11:59までの決済完了分は当日発送いたします。
12:00以降のご注文は、翌営業日の発送となります。
北海道・九州・沖縄・離島の場合は、通常より+2〜3日程度かかる場合があります。
天候・交通状況・自然災害などによる遅延も発生する可能性があります。
イベントに間に合わせたい場合や、着用日が決まっている場合は、
ご注文前に一度ご相談ください。可能な範囲でスケジュール調整いたします。
袋詰め・梱包・ギフト
スタンダード個包装(透明袋)
1枚ずつ丁寧に畳んで透明袋に個包装します。販売・納品・配布など幅広い用途に対応。
料金:70円(税込)/1枚
納期目安:+1〜2営業日
袋のみ同梱(セルフ梱包用)
袋詰めは行わず、透明袋のみを同梱します。現場で自分たちで袋詰めしたい方におすすめ。
料金:20円(税込)/1枚
納期:追加なし
サイズシール付き個包装
サイズシールを貼り付けた状態で個包装します。複数サイズの在庫管理・販売現場で便利です。
料金:80円(税込)/1枚
納期目安:+1〜2営業日
ギフトラッピング
ランダムカラーのギフト袋でラッピングします。Tシャツ1〜2枚にちょうど良いサイズです。
料金:350円(税込)/1枚
納期目安:+1〜2営業日
ご注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文内容の変更について
当店は受注生産方式のため、ご注文確定後の内容変更(納期・アイテム・デザイン等)は、原則としてお受けできません。
やむを得ず変更が必要な場合は、進行状況に応じて下記の手数料が発生する場合があります。
- 変更手数料:一律2,000円(税込)〜(内容・進行状況による)
- 別デザインへの差し替え:1ヶ所あたり1,000円(税抜)〜
- サイズやカラー変更:在庫手配済みの場合、返送・再送の実費をご負担いただきます。
デザイン校了(最終確認)後の変更は、一切お受けできません。
キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは原則不可ですが、進行状況に応じて下記の基準でキャンセル料が発生します。
| 経過時間(営業時間内) | お客様ご負担額 |
|---|---|
| ご注文後〜1時間以内 | 商品代金の5% |
| 1〜5時間以内 | 商品代金の50% |
| 5時間以降 | 商品代金の全額 |
営業時間:11:00〜20:00
営業時間外のキャンセルは、翌営業日の受付扱いとなります。
無地商品のご注文について
無地商品のみをご注文の場合、返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
製品の性質上、1〜2cm以内のサイズ誤差はメーカー許容範囲となりますので、返品・交換の対象外です。
初心者向けチェックポイント
ご注文前に、次の項目を一度チェックしていただけると安心です。
- デザイン・サイズ・カラー・枚数に間違いはないか?
- 納期(着用日・イベント日)から逆算して余裕のあるスケジュールか?
- キャンセルや変更が難しいタイミングでの注文になっていないか?
- 送料・支払い方法・納期の目安を確認したか?
- 不明点や不安な点を事前に相談したか?
