ご利用ガイド

CAVEMAN PRINTのご注文の流れ・お支払い・送料・納期・梱包・キャンセルについてまとめました。
はじめての方も、ここを読めば安心してご注文いただけます。

ご注文の流れ


ご注文は、お見積り・デザイン確認・ご入金・本生産という流れで進行します。

  1. お問い合わせ・お見積り
  2. デザイン・仕上がりイメージの確認
  3. ご入金(銀行振込またはクレジットカード決済)
  4. 本生産・検品・発送

お急ぎの方や、初めてで不安な方も、途中でのご相談は大歓迎です。
スケジュールや仕様を一緒に整理しながら進めていきます。

お支払いについて

銀行振込(前払い)

CAVEMAN PRINTでは、銀行振込(前払い)・クレジットカード決済の2つのお支払い方法をご用意しています。
完全オーダーメイド商品のため、ご入金確認後の製作開始となります。

銀行振込(前払い/法人・団体も対応)

銀行振込は、お見積もり経由のご注文時にご利用可能です。
ご入金確認後に製作を開始いたします。(土日祝は入金確認不可)

振込口座
三菱UFJ銀行 西陣支店
※ 詳細はお見積書/請求書に記載いたします。

ご注意事項

  • 振込手数料はお客様ご負担となります。
  • お振込名義は「ご注文者名」または「ご契約団体・法人名」でお願いいたします。
  • ご入金が遅れると、ご希望納期に間に合わない場合があります。

クレジットカード決済(個人・法人対応)

ご注文時にカード決済手続きをお願いいたします。決済確認後、商品の製作を開始いたします。
(土日祝は決済確認ができない場合があります)

3Dセキュア2.0対応

安全な取引のため、3Dセキュア2.0による本人認証に対応しています。
ご利用のカードが対象か、事前にご確認ください。

クレジット決済の流れ

  1. デザイン・お見積り内容の最終確認後、「お支払い案内メール」を送付。
  2. メール内URLから決済ページにアクセスし、お手続きを完了。
  3. 決済確認後に製作・発送準備を進行。

ご利用条件

  • 一括払いのみ対応
  • デビットカード不可
  • 決済遅延やエラー時には、別途ご連絡させていただきます。
  • ご入金遅延による納期遅れについて、当店では責任を負いかねます。

請求書・納品書・領収書について

  • 請求書/納品書:お見積り送付後、メールにてPDFをお送りします。
  • 領収書:ご注文時にお申し付けください。

不正利用・未払いが確認された場合、法的手段を含む対応を取らせていただく場合があります。
ご入金確認後の製作開始となりますので、スケジュールに余裕を持ったお支払いをお願いいたします。

送料・配送について

ご注文内容や数量に応じて、最適な配送方法をご提案します。個人の1枚注文から、団体・法人の大口注文まで対応可能です。

通常配送(宅急便)

  • 全国一律 814円(税込)
  • 北海道:1,100円(税込)
  • 沖縄:1,540円(税込)
  • 離島地域:別途お見積もり

ご注文金額が20,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。
(一部シミュレーター商品を除く)

小型商品の場合(Tシャツ1枚など)

Tシャツ1枚などの軽量商品は、日本郵便クリックポスト(185円・税込)での発送も可能です。

  • ポスト投函(日時指定不可)
  • 発送後、追跡番号をメールでご案内
  • 納期の目安:発送から2〜3日程度

お急ぎの方や日時指定をご希望の方は、宅急便配送をおすすめします。

代引き手数料(代金引換をご利用の場合)

ご注文金額(税込) 代引き手数料
〜 9,999円 330円
10,000〜29,999円 440円
30,000円以上 無料

代金引換は商品受け取り時に配達員へ現金でお支払いください。
無地商品のみのご注文には代金引換はご利用いただけません。

再配達・長期不在について

長期不在・受取辞退などで商品が弊社へ返送された場合、返送および再配達にかかる送料はお客様負担となります。

配送業者について

通常はヤマト運輸・日本郵便にてお届けいたします。その他の配送業者をご希望の場合、送料が異なることがあります。

納期・配送日数について

通常発送商品の場合

お見積り内容にご了承いただいた後、お客様のデザインをもとに仕上がりイメージ図を作成します。
イメージ図をご確認いただきご了承いただいた時点で「ご注文確定」となり、本生産に進みます。

ご注文確定後、通常は5〜7営業日以内に発送いたします。
繁忙期や大量枚数の場合は、上記よりお時間をいただく場合があります。

無地商品のみご注文の場合は、1〜3営業日での発送となります。

即日発送対応商品の場合

「即日発送対応商品」のみ、営業日お昼11:59までの決済完了分は当日発送いたします。
12:00以降のご注文は、翌営業日の発送となります。

北海道・九州・沖縄・離島の場合は、通常より+2〜3日程度かかる場合があります。
天候・交通状況・自然災害などによる遅延も発生する可能性があります。

イベントに間に合わせたい場合や、着用日が決まっている場合は、
ご注文前に一度ご相談ください。可能な範囲でスケジュール調整いたします。

袋詰め・梱包・ギフト

スタンダード個包装(透明袋)

1枚ずつ丁寧に畳んで透明袋に個包装します。販売・納品・配布など幅広い用途に対応。

料金:70円(税込)/1枚
納期目安:+1〜2営業日

袋のみ同梱(セルフ梱包用)

袋詰めは行わず、透明袋のみを同梱します。現場で自分たちで袋詰めしたい方におすすめ。

料金:20円(税込)/1枚
納期:追加なし

サイズシール付き個包装

サイズシールを貼り付けた状態で個包装します。複数サイズの在庫管理・販売現場で便利です。

料金:80円(税込)/1枚
納期目安:+1〜2営業日

ギフトラッピング

ランダムカラーのギフト袋でラッピングします。Tシャツ1〜2枚にちょうど良いサイズです。

料金:350円(税込)/1枚
納期目安:+1〜2営業日

ご注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文内容の変更について

当店は受注生産方式のため、ご注文確定後の内容変更(納期・アイテム・デザイン等)は、原則としてお受けできません。

やむを得ず変更が必要な場合は、進行状況に応じて下記の手数料が発生する場合があります。

  • 変更手数料:一律2,000円(税込)〜(内容・進行状況による)
  • 別デザインへの差し替え:1ヶ所あたり1,000円(税抜)〜
  • サイズやカラー変更:在庫手配済みの場合、返送・再送の実費をご負担いただきます。

デザイン校了(最終確認)後の変更は、一切お受けできません。

キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは原則不可ですが、進行状況に応じて下記の基準でキャンセル料が発生します。

経過時間(営業時間内) お客様ご負担額
ご注文後〜1時間以内 商品代金の5%
1〜5時間以内 商品代金の50%
5時間以降 商品代金の全額

営業時間:11:00〜20:00
営業時間外のキャンセルは、翌営業日の受付扱いとなります。

無地商品のご注文について

無地商品のみをご注文の場合、返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
製品の性質上、1〜2cm以内のサイズ誤差はメーカー許容範囲となりますので、返品・交換の対象外です。

初心者向けチェックポイント

ご注文前に、次の項目を一度チェックしていただけると安心です。

  • デザイン・サイズ・カラー・枚数に間違いはないか?
  • 納期(着用日・イベント日)から逆算して余裕のあるスケジュールか?
  • キャンセルや変更が難しいタイミングでの注文になっていないか?
  • 送料・支払い方法・納期の目安を確認したか?
  • 不明点や不安な点を事前に相談したか?